Thursday, August 16, 2007

中國玩具退貨事件

玩具龍頭「美泰」接連大規模召回中國製產品,有玩具廠商甚至自殺告終,情況已令廠商人人自危。當然,今次事件的發展不能排除有政治貿易戰的成份。但是,有關廠商們也不能否認其本身責任,不竟事件的起因而產品安全問題,生產商當然責無旁貸。

事件相信會令不少廠商重新檢視產品責任此課題,並重新估計生產可能潛在的風險。即時行動,廠商們應該盡快加強對產品的抽驗工作,這一方面可減少出現問題的風險。縱使真的有問題發生,一個完善的品質管理系統,亦可作為抗辯的理由之一。另一方面,廠商亦應該考慮購買適當的產品責任保險,以平衡風險。長遠來說,廠商應考慮建立內部的測試實驗室,以確保可在合乎成本效益的情況下進行恆常的產品測試工作。

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