匯控「滑鐵盧」新政的啟示

繼百佳停止「膠袋要收錢」計劃後，匯控的「提款最少三百」政策在還未開始的情況下便要收回。這已是匯控近月的第二次「滑鐵盧」，上一次是七天工作制宣告失敗。匯控素有「大笨象」之稱，這不單是指其規模大，亦是指其每每改變較慢，新政都需經過層層研究才會推行，因此亦較少有出錯的機會，故像大笨象一般，轉身緩慢但穩健。新政策匆匆以失敗告終在匯控百年歷史可算是絕無僅有。

連番被迫收回的新政，告訴我們社會的環境已急速改變了。由於政治生態的改變，企業在推出新政時需要就社會的可能反應作出更周全的壓力測試和風險評估。否則，類似事件絕對會陸續有來。