怪獸級寒潮

執筆之時，香港和大部份北半區地區剛經歷了〝怪獸級寒潮”的侵襲。香港市區不少地方日間溫度低至攝氏3度以下，山區地方更低於冰點。大帽山出現大面積路面結冰的情況。台灣更有報導有數十人因天氣寒冷而死亡。紐約更因大雪紛飛而要呼籲市民不要外出。 估不到數年前電影《明日之後》的預言會這麼快成真。可見環境問題已是處於急不容緩的境況。 另一方面，可以預見極端的天氣狀況將會越來越經常出現，暴風級颱風、甚至香港下雪都不會是天荒夜談，政府和市民都要做好心理準備和應變計劃。例如剛過去的寒潮，已做成山區大面積路面結冰，不少市民也因此受傷。其實只要氣溫再向下多數度，市區路面也會出現結冰情況，屆時如無足夠應變準備，必然做成大量交通意外甚至人命傷亡。因此，政府和一眾大小機構實在有檢視各種惡劣天氣的應變計劃的需要。

食水含鉛事件的改善思路

食水含鉛事件越演越烈，由於臨近地區選舉，政治人物都在爭取表現，故今天A提議全國重舖水管，明天又有B跳出來要求全港定期全面驗水。但只有現實點來看，驗一個水辦的成本最少都要幾百元，最快都怕要半日，全港戶數不下三百萬，假設每戶有三個水龍頭，已經有近1000萬個水辦要檢驗，莫說是定期檢驗，連檢驗一次也不是易事。因此，上述建議不單實際並不可行，亦只會引起公眾恐慌。

觀乎現時啟晴邨的初步抽驗結果，並非所有水辦都有超標問題，可見有關問題不大可能是存在於主要管道內，反而是個別單位入屋後的水管，甚至是水龍頭上。因此，較可行的即時行動，是對有關屋邨的單位進行每戶一水辦的抽驗，如沒有發現超標則可確認該單位食水安全，有問題的單位則再加抽樣確認問題位置，再進行水管重舖。這樣一方面可盡快讓不受影響的居民回復正常生活，減少需要輪取街喉食水的人口，同時亦可避免進行不必要的改裝工程。要知道如果本來是沒有問題的，改裝後的水質(特別是初期)未必會更好。

長遠的改善行動，關鍵是水務監管安排。目前最關鍵的問題是樓宇完工時抽水辦的檢查根本沒有檢驗食水的含鉛量，可以說是雖然對水管相關物料有標準，但卻沒有監管機制，也直接成為業界個別人士偷工減料的誘因。因此，追根究底，必要在完工檢查制度上作出改善，方可根本地解決問題。

菲律賓人質悲劇

港人到菲律賓旅遊時成為人質，最終以血腥結束。截至目前為止，八名港人喪生。今次事件的不幸，不單是在旅遊時遇上綁匪，更不幸的是遇上一群無能的菲律賓「特警」。

菲律賓警方今次拯救人質的表現，可以用「八無」來形容 - 無計劃、無組織、無技術、無設備、無經驗、無膽量、無體力、無腦。可以說，導致人質枉死的最大責任是警方。而菲律賓整個政府的處理手法，是史無前例的差劣。

有評論說，警方在下午本有多次黃金機會可以置綁匪於死地。但是，觀乎警方晚上的拙劣，我很懷疑他們是否有此能力一槍了結兇徒。

最差勁的是晚上警方射破車呔的那一槍。自那一槍開始，事件便註定要是血腥告終。那一槍無疑是逼虎跳牆。警方從那一刻開始，已完全將拯救人質的目標拋緒腦後，而是在殺人質。繼後那個多小時的拙劣行徑，只是進一步將他們的無能展現於世人面前。

而菲律賓總統今天的回應，尚將責任推卸到傳媒身上，面上也沒有絲毫悲傷神情。從那一刻開始，他已註定無法與其父母相比，甚至連做一個領袖的資格也沒有了。

最後，希望在事件中枉死的人們早日安息，受傷者和受害者的家屬能早日從傷痛中走出來。

香港八爪魚的哀樂

德國八爪魚保羅揚威世界杯，但香港的八爪魚(Octopus)則幾乎遭人分屍。八達通由一家代表香港活用科技的代表，一朝變成幾乎人人喊打的公司。

表面上，八達通事件看似是一宗損害個人私隱事件，但歸根咎底卻是一場公關災難。筆者敢斷言，八達通公司對客戶資料的操作方法並不罕見，不少香港企業也有類似操作，國際大企業更是有過之而無不及。但是，最大的問題是八達通的主事人在危機處理方面卻作了一個最差的選擇。

西諺有云：Never Say Never。但是，陳總在事件一開始是便斷言公司從沒有出賣客戶資料。這無疑是自絕自己後路。繼後的「擠牙膏式」發放資料，只是對其CEO生涯正式宣告死亡吧!